Отзыв о компании ООО "ФИС" (Оконная Компания «ФиС», ООО)

29 сентября сделал заказ балконного блока, сендвич-панелей марки Crystalit и прилагающих к ним материалов. Заранее была оговорена дата доставки и установки. 29 октября привезли материалы, в ходе получения выяснилось, что часть заказа доставлено не было. При этом оплату товара я произвел в полном объеме. После разговора с техническим отделом по данной проблеме, с номера +79646802050 со мной связалась главный менеджер Кузьменчук Алёна Валерьевна и довела до меня, что вины компании в данном происшествии нет, договор с её слов был соблюден с их стороны полностью. При этом из-за отсутствия части материалов невозможно было произвести полный монтаж балконного блока. Через непродолжительное время после разговора с главным менеджером я позвонил в отдел контроля качества по номеру 60-20-20, указанном в договоре, где мне ответила менеджер Анастасия. Данная сотрудница попросила меня успокоиться и всячески заверяла, что в ближайшее время в течении этого дня вопрос будет улажен. Как вы уже догадались, вопрос улажен не был, в связи с чем ко мне вновь обратились сотрудники компании и предложили перенести доставку материалов на другой день в удобное для меня время и доустановить балкоконный блок. У компании был целый месяц, чтобы проверить все необходимое и в срок доставить мне товар, а также произвести необходимые работы, мной были обеспечены все необходимые условия по договору, а также произведена оплата. Я считаю, что сотрудники данной компании недобросовестно и непрофессионально относятся к своим обязанностям, в частности это менеджеры технического отдела и отдела контроля качества, которые не смогли мне внятно объяснить причину сложившейся ситуации. Кроме того, 6 месяцев назад я так же оформлял заказ на аналогичные сендвич-панели марки Crystalit, но вместо матовых привезли глянцевые. Считаю, что компания "ФИС" некомпетентна и халатна в своем отношении к ее заказчикам. Деньги взяли и проблемы решены. Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию.